시립강북노인종합복지관에서는 어르신들의 의견을 수렴하고 반영하여 더 나은 복지서비스를 제공하고자 노력하고 있습니다.

지난 8월 26일(금) A어르신께서 스마트폰 학습 기회 증대 및 음료수 자판기 운영 재개 요청하여 아래와 같이 안내드립니다.

▪내 용 : 스마트폰 사용이 어려운 어르신들을 위해 자원봉사자나 노인일자리 어르신이 1:1로 스마트폰 교육을 제공할 수 있는 프로그램을 개설했으면 함.

▪반 영 : 8월 16일부터 매주 화요일 오후 3시~오후 5시 디지털 IT 상담소를 무료로 운영하고 있었으며 관련 안내를 진행함. 추가로 9월 16일부터 매주 금요일 10시 ~ 12시까지 어르신 자원봉사자를 북카페에 상주시켜 1:1 스마트폰 교육이 이뤄질 수 있도록 조치 함.

▪내 용 : 어르신들이 휴식을 취하며 음료를 마실 수 있도록 커피 자판기를 다수 운영했으면 함.

▪반 영 : 2022년 초 자판기 운영과 관련하여 시장조사를 진행하였으나 물가, 수익률과 이용빈도 등의 문제로 외부업체 설치 거부로 어려움이 있어 인근 편의점 또는 카페 이용을 안내함.

앞으로도 시립강북노인종합복지관은 어르신들의 말씀에 귀 기울이도록 하겠습니다.

감사합니다.