금일 오전 10시경 관내 수유동우체국에 택배를 부칠려고 갔었다.

​

택배번호표를 뽑고 2번창구로 가서 생대추를 붙일려 하니"성북구 안암동 5가

고대 안암병원만 기록" 했다고 주소를 알아가지고 다시 제출하라한다.

​

그래서 2번 창구여직원에게 "주소를 검색을 해서 붙여주면 안되겠는냐?"

했더니 안된다고 냉정하게 거절을 한다.

​

그래서 민원인이 다음에 들어가서 고대 안암병원주소를 검색해서 다시 기록하여

제출을 했다.

​

동네 수유동우체국은 작년 에 우체국 전체를 새로 건축을 해서 금년초에

개설한 신생 우체국이다.

​

우체국 직원을 보니 창구에4명이 근무하고 우체국장은 여자로 바뀌었다.

​

신설된 우체국이면 우체국 직원들 부터 고객에게 친절히 대하여야 하는데

2번 창구 여직원은 처음부터 무슨 불만이 있는것처럼 민원인들에게 불친절 하다.

​

오늘만해도 고대 안암병원을 "성북구 안암동 5가"로 만 나와있어 그렇게 기록

했는데 여직원이 좀 검색해서 주소를 기록 하면 될터인데 퉁명스럽게 기록

해오라고 반려를 한다.

​

그래서 "목마른자가 샘판다"고 다음을 검색해서 기록을 해주었더니그제사

처리를 해준다.

​

해당여직원은 오늘 처음 그런것이 아니고 매번 민원인들에게 불친절하게 대한다.

​

우체국이 새로 건축하여 단장을 했으면 우체국직원부터 달라져야 하느데 불친절이

몸에 배어있다.

​

이런 직원은 동네 수유동 우체국 인상을 흐려 놓으니 딴우체국으로 보내고 새로운

직원으로 교체하기 바란다.

​

또 우체국장도 여자직원이라 그런지 그런직원을 보면 주의도 주고 훈계도 해야

하는데 쳐다만 보고 있다.

​

우체국 경비도 그전 경비는 소포도 테입을 붙여주고 민원인들에게 친절했는데 그러지를

못해 아쉽다.

​

수유동우체국을 관할하는 우체국장은 불친절한 여직원을 교체하고 결과를

민원인에게 통보해주시기 바랍니다.

​

2025.10.20

행정칼럼니스트.수필가 최 연 성