[안전] 스마트폰 속 '보이스피싱 수사관'

| 710억 원 상당의 피해를 막아낸 KT '후후' 앱, AI 기반 보이스피싱 실시간 탐지 서비스 개시. '후후 통화 녹음' 앱을 함께 설치하고 알림 및 접근 권한만 설정하면, 통화 중  인공지능이 백그라운드에서 음성을 실시간 분석해 보이스피싱 여부를 자동 탐지.

◆ KT '후후' 앱, AI 기반 보이스피싱 실시간 탐지 기술 현장 분석

"대출이 필요하신가요?"

"계좌번호만 알려주세요."

일상처럼 들리는 말투, 자연스러운 억양.

그러나 이 목소리의 주인은 사람이 아닌 인공지능이었다.

◆ 'AI가 목소리를 듣고 판단한다'라는 것의 의미

2025년, KT는 과학기술정보통신부 및 관계 부처와 공동 개발한 'AI 보이스피싱 탐지 시스템 2.0'을 자사의 통화 앱인 '후후'에 적용하며 통신 보안 분야의 새로운 전환점을 마련했다.

기자는 이 획기적인 기술에 주목해 KT 관계자와 인터뷰를 진행했고, 실제 작동 방식과 실효성, 그리고 국민들이 이를 어떻게 활용할 수 있는지까지 직접 체험해 보았다.

◆ '그놈 목소리'를 기억하는 인공지능의 등장

보이스피싱은 해마다 새로운 수법으로 진화하고 있다.

범죄자는 목소리를 변조하거나 문장을 바꿔가며 수법을 교묘히 바꾼다.

이에 KT는 국립과학수사연구원으로부터 실제 신고 음성 데이터를 확보해, 인공지능에게 '범죄자의 성문 패턴'을 학습시켰다.

◆ 실제 피해 예방 성과: 710억 원 상당의 피해를 막아낸 인공지능

2025년 상반기, KT는 자사의 통화 보안 앱 '후후'를 통해 총 1,460만 건의 통화 데이터를 실시간 분석했으며, 91.6%의 탐지 정확도를 기록했다.

이를 통해 보이스피싱으로 인한 피해 약 710억 원을 사전에 차단한 것으로 추정된다.

특히, 고도화된 인공지능이 적용된 '보이스피싱 탐지 서비스 2.0' 도입 이후 탐지율은 1.3%포인트 추가 상승했다.

문의: 과학기술정보통신부 디지털신산업제도과(044-202-6113)

[출처] 대한민국 정책브리핑